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    本日のおすすめニュース
    42
    2024年04月13日：05:05

    客「インターネットできない」修理電話受付俺「コンセント抜けてないすか」客「コンセントは入ってるよバカにすんじゃねえよ◯すぞ」→結果。。。

    28851603_s


    1: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2023/12/20(水) 09:23:18.772 ID:5GUqSU0o0
    だいたいこんな毎日

    3: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2023/12/20(水) 09:28:32.886
    >>1
    バカにしててワロタ

    12: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2023/12/20(水) 09:34:04.933 ID:5GUqSU0o0
    >>3
    してないよﾆﾔﾆﾔ

    2: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2023/12/20(水) 09:26:53.377 ID:EmpdOjdb0
    入ってるよ（入ってない）

    4: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2023/12/20(水) 09:28:36.509 ID:PP8dVgiCH
    録音してる？

    9: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2023/12/20(水) 09:33:03.581 ID:5GUqSU0o0
    >>4
    録音してるけど俺の接客態度調べるときに管理者が聞き返す用だから
    悪用はされにくいと思うよ

    5: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2023/12/20(水) 09:30:13.728 ID:YztpxMWa0
    IPV4からIPV6にしたら繋がらないんだけど？

    10: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2023/12/20(水) 09:33:44.550 ID:5GUqSU0o0
    >>5
    うーんなんでだろう
    それだけの情報ではわからん

    17: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2023/12/20(水) 09:36:12.306 ID:YFTFSWHAr
    >>5
    機械がIPv６に対応していない場合もあるから全部を確認するのって難しいよね
    ds-lite設定にしてもらうとか

    6: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2023/12/20(水) 09:30:51.296
    てか大体コンセント抜差しすればなおん

    16: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2023/12/20(水) 09:36:03.171 ID:5GUqSU0o0
    >>6
    これほんとそう

    21: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2023/12/20(水) 09:38:07.891 ID:YFTFSWHAr
    >>16
    ルータに１ヶ月に１回ぐらい放電後再起動するボタンみたいな機構作ってもらえないかね

    7: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2023/12/20(水) 09:31:44.952 ID:5GUqSU0o0
    客「金払ったのにインターネットできない(払ってない)」
    これも多い

    11: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2023/12/20(水) 09:34:02.431 ID:YFTFSWHAr
    >>7
    プロバイダーとインフラが分かれているのがわかりにくい

    8: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2023/12/20(水) 09:32:25.522 ID:atr2H5Fo0
    インターネッツの問題の9割はコンセント抜き差しで解決する
    むしろそれで治らないなら素人にはもう対処できないと思ってる

    13: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2023/12/20(水) 09:35:06.286 ID:PP8dVgiCH
    障害情報早く出せよぶっ○すぞ
    Anker PowerPort 2 Elite (USB充電器 24W 2ポート) 【PSE技術基準適合/PowerIQ搭載/折りたたみ式プラグ搭載/旅行に最適】 iPhone/iPad/Galaxy その他Android各種対応 (ホワイト)
    Anker PowerPort 2 Elite (USB充電器 24W 2ポート) 【PSE技術基準適合/PowerIQ搭載/折りたたみ式プラグ搭載/旅行に最適】 iPhone/iPad/Galaxy その他Android各種対応 (ホワイト)
    Anker


    14: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2023/12/20(水) 09:35:25.803 ID:5GUqSU0o0
    >>13
    ごめんね…

    15: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2023/12/20(水) 09:36:02.171 ID:6I/8tAu80
    普通、一度コンセントを抜いてランプが消灯したのを確認してから再度差し込んでくださいって言うよね

    19: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2023/12/20(水) 09:37:12.066 ID:5GUqSU0o0
    >>15
    客「ランプってなに？🤔」
    これも結構いる　怖い
    俺「あかりがついているところです」

    18: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2023/12/20(水) 09:36:54.497 ID:yQeJbFyj0
    電話対応もチャット対応も担当の仕事能力不足で回答済みの内容繰り返し聴いてくる

    別な表現にしてもcsbotの様な返答しかなく、csガイジ扱いで法人対応とか被害にあった奴いる？
    更に業務対し命令が届いた事業所があるだろ、次は請負元から業務改善命令+行政書簡のダブルセットで潰す

    エンジニア対応が居るならサーバの方もアレしとくよ

    23: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2023/12/20(水) 09:38:39.975 ID:5GUqSU0o0
    >>18
    高卒なりに勉強してるけどあまり高度な知識や対応を期待されても困る

    20: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2023/12/20(水) 09:37:19.051 ID:fIlDF+7ax
    ギャグ漫画日和

    22: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2023/12/20(水) 09:38:32.223 ID:yQeJbFyj0
    俺は嫌がらせされるのが嫌いだが、長い間使っているユーザの機嫌損ねるアホ対応担当者はもっと嫌いだ

    24: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2023/12/20(水) 09:38:41.108 ID:EmpdOjdb0
    コールセンターも弁護士並みに相談料とってもいいと思うわ

    26: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2023/12/20(水) 09:41:14.860 ID:bbbbnVrZ0
    ネットで調べて解決しなかったことが問い合わせで解決した経験ないわ

    27: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2023/12/20(水) 09:41:16.275 ID:3IVS3trh0
    色々つけてもらった機器の一つが壊れてたことあった

    29: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2023/12/20(水) 09:43:32.627 ID:Z44wVA+j0
    WiFi=インターネットと思ってるやつが結構多い

    30: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2023/12/20(水) 09:44:43.277 ID:VxnKFh9D0
    1「コンセントを一度抜いて差し直してから電源を入れ直してみてください」

    客（あっ…抜けてたわ…）「直りました！」

    これで解決やん

    32: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2023/12/20(水) 09:44:54.103 ID:xCfKFTXW0
    ルーターのコンセントは自分で確認して問題無いのはわかってたが
    サポート連絡したらUNIの電源確認するように言われて、実際ランプ消えてて故障ってわかったから
    あながち的外れなサポート対応じゃないよなこれ

    37: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2023/12/20(水) 09:53:33.653 ID:yQeJbFyj0
    >>32
    省電力モードで起動後n秒でランプ消えるけど実際は壊れてないとか
    いつの間にか不通になるとか仕様の修正しろし

    明らかに途中経路問題が客のせいとかよく分かりもしない癖に原因特定が全く関係ない確定の仕方が多過ぎる

    あと400エラー始まった

    33: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2023/12/20(水) 09:45:21.966 ID:KEdjJGMp0
    謎の客「あっ、あの！インターネット壊れてしまって！インターネットください！」

    34: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2023/12/20(水) 09:48:23.536 ID:6I/8tAu80
    「インターネットが狭い」を思い出した

    35: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2023/12/20(水) 09:51:36.767 ID:atr2H5Fo0
    客　インターネット繋がらなくなっちゃったの

    コルセン　あらら　ルーターのランプは付いてる？

    客　昨日まで繋がってたのに…

    コルセン　困るよね　ルーターの状態はどう？ランプは付いてる？

    客　前のインターネットはこんな事なかったのに…

    コルセン　大変だね　ルーターの状態はどうかな？コンセントはぬけてない？ランプはついてる？

    客　Ｗｉ－Ｆｉ無いと動画見るのに困るよ…

    コルセン　ランプは？ランプ付いてる？

    客　ごめんよく聞こえなかった

    コルセン　ランプは付いてるかな？

    客　なんで？

    コルセン　えーっとネットが繋がらないんだよね？ランプは付いてるかな？

    客　え？Wi-Fiが繋がらないんだよ？

    コルセン　……うんだからそれを確認したいから　まずコンセントさ刺さってるかな？

    39: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2023/12/20(水) 09:58:00.786 ID:PighgIZQ0
    >>35
    もしかしてちょっと怒ってる？

    36: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2023/12/20(水) 09:53:09.441 ID:RAm2WjCRd
    再起動以外で直りませんか？って聞いたとき答えは沈黙だったわ

    31: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2023/12/20(水) 09:44:53.431 ID:9YAI8dUF0
    何もしてないのに壊れた！！！

    38: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2023/12/20(水) 09:57:08.773 ID:Uu1UsIpU0
    受付「一度電話線を抜いてもらえませんか？」
    客「」（ブツッ）
    受付「計画通り」

    引用元:https://mi.5ch.net/test/read.cgi/news4vip/1703031798/


    本日のおすすめニュース１
    本日のおすすめニュース２

    コメント一覧

    1  不思議な名無しさん :2024年04月13日 05:29 ID:CkF0zyzI0*
    この手のって一つずつ可能性潰してくしかないから
    基礎中の基礎を確認するのも当然なんだけど
    プロなら即直せっていう無茶ぶり多いんだよな
    ご苦労お察しします
    2  不思議な名無しさん :2024年04月13日 05:34 ID:LNs81YcB0*
    昔やってたけど無線LAN使えない案件はだいたいモデムがオフラインだったな
    有線で繋いでみてくださいで試したら使えて、じゃあ無線の設定は他社のものなんで説明書で解らなければメーカーの相談窓口へと誘導して終わり

    電話は番号でPC内の顧客情報と紐付けされてて聞いたこと書き込むようになってるから過去におかしなこと言ったヤツはバレてるぞ
    金取ってる修理屋のくせに個人名乗って手柄得ようとしてるヤツとかクレームで何ほざいたとか
    3  不思議な名無しさん :2024年04月13日 05:38 ID:.lAfG06N0*
    俺の知り合いもこの手のクレーマーだったけど「さんざん文句言った後に調べたらコンセント抜けてたわ」と言ってたな
    先輩だから笑ってたけど、内心ドン引きだったわ
    4  不思議な名無しさん :2024年04月13日 05:46 ID:IuelRh080*
    結果はどこ？
    5  不思議な名無しさん :2024年04月13日 05:54 ID:ShL7hq.80*
    そもそも論として、『コンセント抜けてないすか』という言葉遣いがありえないだろ

    それを絶賛してるって気持ち悪すぎる

    若者でも、友達には『すか』と言っても、仕事では『ですか』としっかり言うぞ。
    6  不思議な名無しさん :2024年04月13日 06:04 ID:6PyvR87m0*
    コールセンターってほとんどバイトだから、マニュアル通りにしかやらんしょ
    7  不思議な名無しさん :2024年04月13日 06:05 ID:S6QNcFLK0*
    延長コンセント側の接触不良とかもあったり

    設定？プロバイダ？工事すれば使えるんじゃないの？って思ってる奴が結構いる

    あれしてこれしてって言ったのにやってない！とか言った奴に言えよと

    あと料金が〜って申し込む前に聞いたり調べたりしろよと
    8  不思議な名無しさん :2024年04月13日 06:05 ID:xGuLJwwp0*
    昔、テキストブログ全盛期に「サポセンブログ」みたいのがあって、毎回笑わせてもらってたゎw
    9  不思議な名無しさん :2024年04月13日 06:06 ID:VNYP625i0*
    >>5
    それはそのまま再現してるわけちゃうやろ
    10  不思議な名無しさん :2024年04月13日 06:20 ID:gRtCnKid0*
    IPv4とIPv6は本当にトラップだったから、困ってた。
    11  不思議な名無しさん :2024年04月13日 06:22 ID:UIBRZEhn0*
    20年くらい前から擦られ続けてるネタ
    12  不思議な名無しさん :2024年04月13日 06:27 ID:gRtCnKid0*
    >>10
    ちなみに、v6にするとGoogleは見えるけど、他のサイトが見えない状態になった。
    通常、大体はv4を使ってるから。
    この設定を変更するの、ルーターのボタン長押しやらランプ確認で、物凄くめんどくさい。

    もし、困った人がいたら、可能性として、考慮して欲しく連投しました。長々とすみません。
    13  不思議な名無しさん :2024年04月13日 06:56 ID:P8JwCxhl0*
    これはインターネット、PCというより、コールセンターというものの問題だと思う。
    電話でのバカアホ、荒い口調は許されないものとすべきだわ。
    カスハラとかようやく言われ出したけど、それでもお客さんは荒い口調でもちょっと許される感じがあるだろう？
    それは、しんどい人をうむもとだ。多少でもダメ、全部ダメってことを基本線にしましょう。
    イライラしていても穏やかに話しなさいよ、大人なんだから
    14  不思議な名無しさん :2024年04月13日 07:06 ID:IbG2hwSq0*
    昔から思ってるけどマニュアル通りにしかできないとか言ってるクレーマーいるけど、マニュアル通りにしなくていいならクレーマーなんぞの相手しないから。
    マニュアル通りにしてるからお前の相手してんだよって喜んで即切りするからな。
    15  不思議な名無しさん :2024年04月13日 07:09 ID:iHGlFvSO0*
    >>3
    お前の先輩、只のアホでクソ間抜けだな。
    16  不思議な名無しさん :2024年04月13日 07:21 ID:h8RBZMWn0*
    パソコンの電源切れって言ってるのにモニターだけ電源切るやつもいる
    世の中は自分が思っているより頭弱い人たちがいっぱいおるんよ
    17  不思議な名無しさん :2024年04月13日 07:29 ID:CsNkK4YY0*
    こういうと馬鹿にしてるのか！って反発する人もいるから、コンセントを抜き差ししてくれって指示して自ら気付くよう誘導するのが良いんだよな
    18  不思議な名無しさん :2024年04月13日 07:30 ID:CtL.VWJk0*
    急にネット繋がらなくなった1つにしても
    原因多すぎて難し過ぎんねん
    19  不思議な名無しさん :2024年04月13日 07:32 ID:IbG2hwSq0*
    頭弱くてもこちらの言う事にしてくれるならまだマシなんだけどなあ
    時間がないとか早く直せって言いながら、文句ばかり言って５分で終わる内容に一時間とか平気でかかるやつらはどうやって生きているか不思議なくらいだ
    20  不思議な名無しさん :2024年04月13日 07:34 ID:CsNkK4YY0*
    >>16
    頭弱いというかあんまPC触った経験に乏しかったり苦手意識ある人間なんだよな
    人に丸投げしたり、仕事で使う際も仕組み考えずこのボタンを押すくらいの理解度で生きてきたから基本的な用語や接続方法理解してない
    21  不思議な名無しさん :2024年04月13日 07:36 ID:nX5BD5sG0*
    電源抜いてコンデンサ解放してホコリ飛ばせば案外治る
    22  不思議な名無しさん :2024年04月13日 08:23 ID:WgyxO5YY0*
    コンセント刺さってるけど、個別電源オフになってたパターンも経験あるわ
    23  不思議な名無しさん :2024年04月13日 08:23 ID:ecHW7KD10*
    俺も去年ネットとまったが
    調べてもらった結果外の電柱内にある配線機材がいかれてたのが
    とまった原因だった

    ＰＣ詳しくても原因電柱内じゃどうしようもねえ
    みんなもきをつけてくれ
    24  不思議な名無しさん :2024年04月13日 08:26 ID:8YERhCBr0*
    「ネット繋がらねえぞゴルァ！！
    「コンセントは入ってますか？」
    「はぁ？そんな訳…あ！・・・直った」
    はいいけど、その後にちゃんと「あー直りましたすいません」って謝ってくれるならまだ良いが、大抵がバツが悪そうに「あー直ったもういいわ（ガチャ）」やん。意地でも非を認めたくないのか謝ったら死ぬ病気なのか
    25  不思議な名無しさん :2024年04月13日 08:44 ID:SdvosD.m0*
    なーんにもわからなくて聞いてるんだから質問に大人しく答えときゃいいのに、何のプライドか知らんけど「いやそれはわかってるよ！」みたいなの本当に多い。そんでそういう時ってだいたいわかってないしな。
    26  不思議な名無しさん :2024年04月13日 10:30 ID:7mm.4q030*
    >>1
    電話してくる大半は知能境界レベルだろうしね…
    27  不思議な名無しさん :2024年04月13日 10:36 ID:4.PZjMGw0*
    コンセントが抜けているではなく、プラグが抜けている定期
    28  不思議な名無しさん :2024年04月13日 12:12 ID:PWg6thU20*
    絶対サポセン黙示録ってまだ残ってるのかな
    29  不思議な名無しさん :2024年04月13日 12:58 ID:P61QOADZ0*
    >>25
    俺の親父や
    30  不思議な名無しさん :2024年04月13日 13:51 ID:tufvPHcB0*
    コンセントって何？は一定数いるから怖い
    31  不思議な名無しさん :2024年04月13日 14:27 ID:rZft1kzA0*
    ルーターはマジで抜き差しするだけで直る
    なんなんあれ
    32  不思議な名無しさん :2024年04月14日 02:41 ID:kZull8il0*
    ipv6はグーグルの検索エンジン、アマゾンなんかの一部のipv6の通信方式に対応してるサイトしか繋がらんよ。旧来のヤフーとかその他９割のサイトが旧来のipv4通信にしか対応してないから見れない
    だからプロパイダ情報設定してipv4 over ipv6で接続する
    決してipv6に対応してない機械が原因とかいう漠然で意味不明な問題ではない
    33  不思議な名無しさん :2024年04月14日 02:49 ID:kZull8il0*
    >>12
    ルーターの長押し→ルーターの初期化案内されとるね
    まあipv４over ipv6のプロバイダ使ってるんたろうからルーター初期化してからipv４設定するのが無難よなコルセンなら
    34  不思議な名無しさん :2024年04月14日 04:22 ID:QOAPmPma0*
    不動産関係のコールセンター業務受けてた時に、入居即インターネット出来ますみたいな賃貸でパソコン繋いだのにインターネットが使えない！電話は3月末から4月頭まで多かったなぁw
    全部プロバイダ契約してないだけだった…
    35  不思議な名無しさん :2024年04月14日 15:04 ID:2v2qxBVM0*
    PCソフトのトラブルだと
    「ではこれからそちらのPCにアクセスして調べてみます」とか有るからビビるよなあ
    36  不思議な名無しさん :2024年04月14日 17:57 ID:8jO8bCuZ0*
    >>5
    発達障害って大変やな
    37  不思議な名無しさん :2024年04月14日 19:33 ID:F7BvUong0*
    俺もコルセン経験あるけど、ＰＣのコンセントプラグ刺してるか聞かれてキレ散らかしておいて、マジで刺してなかったくせに謝罪しなかった客そこそこおったぞ
    38  不思議な名無しさん :2024年04月14日 19:37 ID:F7BvUong0*
    あと多いのはＢＴＯでＰＣ注文しておいてグラボにケーブル繋げず映像でないとかアホみたいな質問も死ぬほど多い
    お前はなんのために高いグラボ選んだんじゃ
    39  不思議な名無しさん :2024年04月14日 20:53 ID:BilmqUyY0*
    >>5
    今どきそれを気にしてたら怒りが収まらんぞ？
    まともな解決策を示しているなら流した方がいい
    40  不思議な名無しさん :2024年04月14日 21:44 ID:mHfWkqim0*
    こいつは口答えできないと分かっている相手にストレス発散してるだけ
    おそらく社会的な立場は弱者でストレス溜めてるタイプ

    まともな大人なら原因特定のためにチェックリストを順次確認してるだけで、そこに「馬鹿にされた」などという感覚が沸き起こるはずがないから
    41  不思議な名無しさん :2024年04月15日 02:37 ID:fxWqkoOh0*
    >>34
    いや、VDSLなら個人契約のISPいらんでしょ
    42  不思議な名無しさん :2024年04月15日 23:29 ID:.iOrC6iT0*
    頭の電源が抜けてるようですね

     
     

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